Hoe ben je in de schoonmaakbranche terechtgekomen?

“Dat was al op jonge leeftijd. Mijn stiefvader had een schoonmaakbedrijf, waarin mijn moeder meewerkte. Dus schoonmaken was mijn vakantiewerk en later viel ik ook wel eens in als ze mensen tekort kwamen. Toch koos ik na mijn middelbare school voor de studie Accountancy op Nyenrode. Ik werkte vier dagen en ging één dag in de week naar school. Daarna ben ik in de audit blijven werken tot een jaar geleden. Ik kon het niet meer zo goed vinden met mijn manager en had al een baan op een ander kantoor geaccepteerd. Ik had wel bedacht dat ik even drie maanden vrij zou zijn en in die periode heb ik me bedacht. Het was toch niet mijn soort werk.

Tot grote verbazing van mijn ouders vroeg ik of ik bij hen in het bedrijf mocht instromen. Die zagen ze niet aankomen, maar ze waren er wel blij mee! Ik ben begonnen als assistent projectleider en inmiddels heb ik samen met een paar collega’s de dagelijkse leiding. Het bevalt me heel goed. Er is nu meer meer balans in mijn werk. Naast kantoorwerk voer ik ook werkzaamheden uit op de vloer en ga ik bij klanten langs.”

Wat zijn je ambities?.

“Ik ben wel ambitieus maar ik moet eerst veel meer kennis krijgen van de schoonmaakbranche en alle verschillende specialismen. Ook al heb ik vroeger veel met het vak te maken gehad, ik werk er nu pas een jaar. We maken nu vooral schoon op kantoren en in trappenhuizen. Slechts een klein deel is specialistisch werk en glasbewassing. Ik wil kijken of we niet wat meer specialistische schoonmaakwerk kunnen doen.

We zijn nog niet zo lang geleden overgenomen door Breedweer, maar we behouden onze naam en onze vaste club mensen. Onze naam is al 50 jaar een begrip in Limburg. Ik zie hier zeker mijn toekomst. Het is een gezellig bedrijf, we doen het samen. Ik heb sinds kort een puppy en die kan gewoon mee naar kantoor. Ik houd van zo’n informele sfeer.”

Wanneer is een dag voor jou geslaagd?

“Een werkdag is geslaagd als we als team problemen of vraagstukken hebben kunnen oplossen. Dat we met z’n allen bijdragen aan goed eindresultaat. Het is prima als ik dingen oplos die op mijn bord liggen, maar samen is leuker – hoe cliché dat ook klinkt. Dat je elkaar aanvult, als de één een steek laat vallen, pakt de ander dat op. Laatst was ik op zoek naar personeel en bezig met vacatures uitzetten. Komt er een collega naar me toe dat ze via via nog wel iemand kent. Ik heb haar vervolgens bij de sollicitatieprocedure betrokken en haar mening gevraagd. Iedereen brengt in zo’n proces weer iets anders met zich mee en zo bekijk je iets vanuit meerdere invalshoeken.”

Wat vind jij het mooie aan onze branche?

“Wat ik persoonlijk zo leuk vindt aan de branche is dat ik op plekken kom waar ik normaal niet zou komen. Een arts komt alleen in het ziekenhuis, een ingenieur op een bouwplaats en een boer op zijn boerderij maar de schoonmaker komt overal. Ik was laatst in een celblok in een gevangenis en in de MRI-ruimte van een ziekenhuis Want alles moet schoongemaakt worden.”

Wat is de waarde van schoonmaak voor jou?

“Ik denk dat het voor iedereen het begin van de werkdag is. Of het nu het ziekenhuis, kantoor of station is: je begint op een schone werkplek. Daardoor vergeten mensen dat dat niet vanzelfsprekend het is. Omdat je de schoonmaker nog steeds weinig ziet. Daarom vind ik de dagschoonmaak een goede ontwikkeling. Op deze manier weten mensen van elkaars bestaan en kan de schoonmaker integreren, onderdeel zijn van het team. Ook een groot voordeel is dat mensen ter plekke aan de schoonmaker dingen kunnen vragen.”

Waarom is Jaro lid van Schoonmakend Nederland?

“We zijn lid om goed op de hoogte te blijven van wat er speelt in de branche. Daarnaast straalt het lidmaatschap ook vertrouwen uit richting onze klanten.”

Heb je een tip voor Schoonmakend Nederland of de politiek?

“Richt je op jongeren en betrek hen actief, bijvoorbeeld door samen te werken met scholen. Laat ze zien wat de schoonmaakbranche écht inhoudt en welke kansen die wereld te bieden heeft.”

De vraag van je voorganger, René van Vastenhoven: ‘Wat doe jij om de mensen aan je bedrijf te binden?’

“Goede vraag. Ik luister graag naar wat medewerkers willen. Daar begin ik al mee tijdens het sollicitatiegesprek. Ik leg ze dan uit dat ik het rooster maak voor de panden en de projecten en daarin rekening kan houden met hun wensen. Ze kunnen dan zelf ontdekken of ze het prettig vinden. Zo niet, dan zoek ik iets anders voor ze. Ik heb er niets aan als mensen op een plek werken waar ze niet happy zijn. Dan wissel ik liever want zonder hen kunnen we het werk niet uitvoeren!”

Aan wie in onze sector wil jij het stokje doorgeven, en wat is jouw vraag aan hem/haar?

“Ik wil het stokje graag overdragen aan Peter de Gast van Nieuw Leven Facility Groep. Zijn bedrijf doet veel specialistisch werk, iets waar ik me ook meer op wil gaan focussen. Ik ben benieuwd hoe dat binnen zijn bedrijf gegroeid is en welke tak hij het meest interessant vindt.”